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Idea development with TOC's Thinking Processes [II]

El protocolo básico Rama Negativa - Nube de Evaporación - Árbol de Prerrequisitos es de aplicación en buena parte de las ocasiones en las que deseemos trabajar con una idea para desarrollarla con vistas a su mejor implantación.  No obstante, pueden darse situaciones en las que lo más aconsejable sea utilizar las herramientas lógicas de TOC siguiendo una secuencia diferente.

Suponed, por ejemplo, el caso [real] de un equipo de innovación en una gran empresa que debe asumir el desarrollo e implantación de una propuesta generada por otro equipo distinto en una sesión de creatividad previa.

Idea development with TOC's Thinking Processes

En una conversación reciente con un colega de profesión, éste me planteaba la cuestión de cómo trabajar con una idea una vez que la has obtenido, con vistas a prepararla para su mejor [más rápida, con menos dificultades, con más garantías de éxito] implantación.  La conversación giraba alrededor del título de una conferencia que estoy preparando estos días, con el título "De la Imaginación a la Acción".

Hay muchas técnicas para trabajar con una idea "en bruto" [entendiendo por tal, por ejemplo, las obtenidas en una sesión de 'creatividad' ad-hoc].  Muchas de las técnicas o herramientas del Dr. De Bono pueden utilizarse para ello [si lo consideráis conveniente, publicaré unas notas en este sentido].  Son buenas herramientas, sencillas a la vez que efectivas.

Sin embargo, a la hora de trabajar con una idea, ya sea una propuesta de mejora, una sugerencia o una oportunidad de negocio, prefiero el rigor, la versatilidad, la potencia, etc, de las herramientas lógicas del Proceso de Razonamiento de la Teoría de las Limitaciones (TOC).  Concretamente, de la Rama Negativa (NB), el Árbol de Prerrequisitos (PrT) y, como no, la Nube de Evaporación (EC).  Todas ellas son bien conocidas por los hipotéticos lectores.

'Fermi questions 101' para emprendedores [2]

¿Cuántos afinadores de pianos hay en España?

Imaginad que un buen día se os ocurre una idea maravillosa para desarrollar un nuevo producto o servicio dirigido a este sector.  El problema es que no sabéis gran cosa sobre el colectivo de afinadores de piano.  Por ejemplo, no tenéis ni idea del tamaño del mercado. ¿Cuántos afinadores de pianos hay en España?    

Antes de comenzar a hacer una investigación en profundidad del tema, ¿Podríais estimar de alguna forma este parámetro sin recurrir fuentes de información externas?  'Estimar' significa llegar a un valor cuantitativo lo suficientemente cercano al real como para que sea una buena base para la toma de decisiones en los primeros momentos de vida de vuestro proyecto empresarial... incluyendo la decisión de NO ir adelante.  Como os decía en la entrada anterior, esta pregunta es el ejemplo más clásico de las denominadas Cuestiones Fermi, así que... sí, podemos estimar este valor.

Un análisis típico de la cuestión planteada podría desarrollarse como sigue.

'Fermi questions 101' para emprendedores [ a Miguel, Felipe, Pablo y Ana]

Un emprendedor debe enfrentarse, desde el mismo momento en que concibe su idea de negocio, a una enorme incertidumbre.  Todos lo hacemos, en mayor o menor medida, en nuestro trabajo, en nuestras vidas, lo sé.  Especialmente en estos momentos.  Aún así, creo que pocas situaciones son comparables a las de empezar un nuevo proyecto empresarial, especialmente si se trata de uno particularmente innovador.  La cantidad de aspectos que no controlas llenaría bibliotecas enteras.

¿Cómo nos enfrentamos a la incertidumbre? No me refiero al manejo psicológico de una situación desconocida [eso lo trataremos en otro momento, con la ayuda del Buda o, en su defecto, del Prozac], sino a los aspectos relacionados con la toma de decisiones.  Enfrentados al desconocimiento de, por ejemplo, el número de competidores en el mercado al que nos dirigimos, ¿Qué hacemos?.  Medir.  Medir, es lo que hacemos.  Si algo se muestra de alguna manera, encontraremos la forma de medirlo. No importa lo confusa que sea la medida, seguirá siéndo útil si te dice más de lo que sabías antes.

Autotest para detectar fijaciones

Por cortesía de Gary Klein.  Pregúntate: "¿Qué evidencias necesitaría para convencerme de que mi interpretación es errónea? ¿Qué nuevos datos o información, podrían hacerme cambiar de opinión? ¿Qué hechos, de ser conocidos, me harían abandonar mi posición?".  Si no se te ocurre una buena respuesta a estas preguntas, entonces es bastante probable que estés siendo víctima de una "fijación" [mira que eres cabezota, hijo mío!].

Siestas asesinas

La vida nos regala continuamente maravillosos momentos de alucinada perplejidad, como el que disfruté hace unos días escuchando una noticia de la que se ha hecho eco hasta el tato, dada la transcendental importancia que tiene el tema en cuestión en nuestro país. Reproduzco el titular de la noticia tal y como aparece en El Economista, edición digital: "Un estudio asegura que la siesta produce apnea del sueño e hipertensión".

bCisive

La compañía australiana Austhink, creadora de la herramienta informática de soporte al pensamiento crítico más utilizada en el mundo, acaba de anunciar el lanzamiento de una nueva aplicación, denominada bCisive, dirigida al mundo empresarial o profesional.  Su intención es facilitar la toma de decisiones haciendo explícito, más organizado y claro nuestro razonamiento. Podéis descargar una versión de evaluación aquí. En este enlace encontraréis un tour explicativo de unos tres minutos de duración.  Un tutorial de cinco minutos os ayudará a crear vuestro primer mapa.

Claridad

'As long as you cannot clearly verbalize your intuition, the only thing you will communicate is your own confusion.'

Eli Goldratt

Aula de Creatividad con Matelli-Trefz

Seguimos con los "disonantes" dentro del ciclo de eventos programados en la primera Semana de la Innovación de Bizkaia, que celebramos alrededor del lema "Arte, creatividad e innovación".  El aula de hoy ha corrido a cargo de Federica Matelli y Elmar Tretz, que están desarrollando su trabajo, en el marco del Proyecto DISONANCIAS, en colaboración con el equipo de innovación de KAIKU.  Hemos tenido la suerte de contar también con la participación de la Directora de Innovación de la empresa, Eukene Gil, cuya intervención fue estupenda, muy amena e instructiva.  Os resumo a continuación algunas de las ideas/propuestas que se presentaron durante el taller, tal y como las interpreta un consultor canario afincado en Madrid que pasa más tiempo en Bilbao que en su propia casa.

Aula de Creatividad con 2rzikla

Los chicos que véis en la foto - Gorka y Ainara - son la mitad del colectivo Birzikla [en el momento de escribir estas líneas, su página web está en construcción], un grupo de cuatro jóvenes de Eibar que desarrollan su actividad en la frontera arte-tecnología, explorando la posibilidad de plásticos u otros materiales reciclados como material de partida para la fabricación de mobiliario urbano.  Participan en el proyecto DISONANCIAS, una estupenda iniciativa que os animo a conocer mejor, colaborando con la Fundación GAIKER.  En dos palabras: son majísimos, de verdad.  Ha sido un placer conocerles.