nodos en la red

El 'hasta luego' de un genio [incomprendido]

Nassim Taleb ha dicho 'hasta aquí hemos llegado'.  Se despide de la vida pública y todos los Cinco que en el mundo han sido, somos o seremos, comprendemos perfectamente como se siente.  Para situaros en contexto, la gota que ha colmado el vaso de la paciencia del buen Taleb ha sido la designación, por parte de la revista Foreign Policy, de Ben Bernanke como el pensador más influyente del mundo [nº1 Top Thinker].

Jugando con las nubes de elBulli

Sé que estoy corriendo el riesgo de aburrir a más de uno, pero qué le voy a hacer, me gusta el tema éste de elBulli, porque permite ilustrar muy bien el uso de técnicas muy diversas.  Por continuar siguiendo más o menos un orden 'lógico', podríamos empezar con el tema de la elicitación de supuestos [y su cuestionamiento] sin entretenernos demasiado. Luego, si tengo tiempo [no lo tuve], os incluiré un ejemplo de cómo podemos trabajar con la Matriz de Contradicciones de TRIZ para evaporar una nube.  Material nunca antes publicado, amigos!

La moraleja de elBulli [a manera de intermedio]

Muchos han preguntado a Adriá por qué el precio de comer en elBulli no es más alto.  Después de todo, hay infinidad de restaurantes con una oferta de menor calidad que resultan mucho más caros en todo el mundo.  La respuesta del cocinero es que cubrir los costes del largo proceso de desarrollo de nuevos platos cada temporada nunca ha sido la meta del restaurante.  Imagino [pero no lo sé a ciencia cierta] que estos costes se cubren a partir de los ingresos derivados de otras actividades desarrolladas por el grupo, fundamentalmente mediante la explotación de activos intangibles como son la marca, la tecnología y/o el conocimiento tan trabajosamente conseguidos.  Según Adriá, los cocineros tienen la libertad de enfocarse en los aspectos más creativos de su trabajo, más que en las consideraciones financieras, lo que al final redunda en más tecnología, más conocimiento, más clientes encantados, mejor reputación y, curiosamente, mejores resultados empresariales.

¿No creéis que todo esto encierra algún tipo de moraleja?

El dilema de elBulli

Sabido es por todos los hipotéticos lectores de este blog que las contradicciones, dilemas o conflictos [que, aunque a veces utilice como sinónimos, en realidad son cosas diferentes] son instrumentos extraordinariamente potentes al servicio de la creatividad e innovación.  A menudo las situaciones problemáticas a las que nos enfrentamos en nuestras vidas profesionales o personales encierran una contradicción, conflicto o dilema.  Todas ellas se encuentran en la base disciplinas como TOC o TRIZ, que disponen de herramientas de probada eficacia para su resolución, muchas de las cuales comentadas en estas páginas.  Como creo que merece la pena aprender a plantear cualquier situación 'problemática' como un conflicto, os propongo hoy un ejercicio.

The Dance of the Blind Reflex [3 y final]

Termino con esta entrada la serie dedicada al trabajo de Barry Oshry.  Termino no porque no haya más que decir, sino porque en algún momento tengo que parar.  Recomiendo a todos los que se hayan sentido interesados por esta visión sistémica de las relaciones humanas que se hagan - legalmente, si es posible - con alguno de los títulos de Oshry, especialmente con 'Seeing Systems: Unlocking the Mysteries of Organizational Life'.  La Danza del Reflejo Ciego - en la horrorosa traducción que os he impuesto - tiene un nombre más técnico, menos ilustrativo, tal vez, pero que personalmente prefiero: ruptura sistémica de relaciones.  A continuación, mis últimas notas sobre qué formas adoptan, cómo se originan y cómo pueden corregirse estas 'patologías' de los sistemas humanos.

The Dance of the Blind Reflex [2]

En una entrada anterior presenté a los protagonistas de lo que Oshry denomina la Danza del Reflejo Ciego: los TOP, los BOTTOM y los MIDDLE.  Ahora pasaré a comentar qué tipos de relaciones se establecen en los sistemas humanos.  Lo que sigue es, en su mayor parte, apuntes de 'Seeing the Systems: Unlocking the Mysteries of Organizational Life' que he utilizado en alguna ocasión.  En una tercera y última entrada sobre el trabajo de Oshry, hablaré de los problemas que aquejan a TOPs, BOTTOMs y MIDDLEs en particular, así como de las potenciales soluciones a los mismos.

The Dance of the Blind Reflex [1]

Escribo esta entrada como respuesta a una invitación lanzada por Yoriento a participar en un debate alrededor de las - a menudo difíciles - relaciones trabajador - empleador.  En un comentario a su post, mencionaba que la mejor respuesta a la pregunta planteada por uno de sus lectores la había encontrado hace años en la obra de Barry Oshry, concretamente gracias a la lectura de su maravilloso Seeing Systems: Unlocking the Mysteries of Organizational Life, del que precisamente acaba de publicar este año su 2ª edición en paperback.  Pasados los 75 años, Oshry sigue manteniéndose muy activo.  Para muestra, echad un vistazo a su blog, The Seeing Systems Blog.

Un comentario más sobre el 11-S

Estoy en deuda con RBA editores por la reedición, en su nueva colección "Desafíos matemáticos", de uno de los libros más deliciosos que tuve la suerte de leer en mi vida.  Seguro que más de uno de los hipotéticos lectores de este blog han disfrutado al menos tanto como yo con la lectura del entretenido "Ajá! Paradojas que hacen pensar", de Martin Gardner, quien probablemente tampoco necesita presentación alguna (y menos aún disponiendo de la Wikipedia a un click de distancia). He pasado estos días releyendo el libro de Gardner, maravillándome de nuevo de su facilidad para hacer comprensibles conceptos de lógica, probabilidad o estadística verdaderamente complejos.

Uno de los capítulos del libro me ha traído a la memoria una conversación que mantuve, pocos días después del 11-S, con uno de los directores asociados del grupo de empresas para el que trabajaba por aquel entonces...

2007 Survey of Management Tools and Trends

La empresa de consultoría estratégica BAIN realiza, en colaboración con la Economist Intelligence Unit, una encuesta a ejecutivos de todo el mundo que pretende medir el uso corporativo de - y la satisfacción con - las que consideran 25 'top management tools'.  Una vez más he tenido la oportunidad de participar en la encuesta, así que en un par de meses espero poder compartir con vosotros los resultados. Mientras tanto, he pensado que encontraríais de interés la relación de dichas 'herramientas', así como las fichas descriptivas que para cada una de ellas ha preparado BAIN.  Os copio, al final de esta entrada, el listado completo de herramientas junto con las URLs desde las que podéis descargarlas en formato pdf.

[Actualización: gracias a Enrique Brito, ahora disponemos del enlace a un documento que reúne todas las fichas - lo podéis descargar de aquí.  Por ai a alguien le resulta más cómodo, o tiene interés en tan sólo alguna de estas "herramientas", mantengo los enlaces de cada ficha individual.]

Peter Ferdinand Drucker, 1909 - 2005

Muchos de vosotros sabréis a estas alturas que Peter Drucker falleció la madrugada del viernes 11 al sábado 12 de noviembre.  Es una noticia verdaderamente triste... al menos así la siento personalmente, porque es un hombre que he admirado desde que tuve conocimiento de su trabajo, del que he aprendido muchísimo y al que considero uno de los poquísimos "gurús" con derecho al título que ha dado la disciplina del management.  Si la gestión de empresas tiene algo de ciencia, es gracias en gran medida a su rigor como investigador del tema.  Si hay algo parecido a un Cielo, espero que se encuentre allí.

Joder... Cuando uno descubre que cada vez son más las personas que admira que ya han muerto que las que siguen vivas... ¿Eso es que se está haciendo viejo?