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Alguien dijo...

  • We will not walk in fear, one of another.
    Edward R. Murrow
    US broadcast journalist & newscaster (1908 - 1965)

01/04/08

Dinamita

Ayer, en el marco de una sesión introductoria al Pensamiento Lateral, durante la realización de un ejercicio que pretendía ilustrar el uso de la técnica del Estímulo al Azar en la generación de alternativas de enfoque a un problema, uno de los participantes se encontró con la obligación de dar una respuesta a una hipotética "Epidemia de obesidad infantil" en nuestro país con el sólo auxilio de la... dinamita.

Me refiero a que la palabra aleatoria que le tocó en suerte era "dinamita", por supuesto.

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26/03/08

Autotest para detectar fijaciones

Por cortesía de Gary Klein.  Pregúntate: "¿Qué evidencias necesitaría para convencerme de que mi interpretación es errónea? ¿Qué nuevos datos o información, podrían hacerme cambiar de opinión? ¿Qué hechos, de ser conocidos, me harían abandonar mi posición?".  Si no se te ocurre una buena respuesta a estas preguntas, entonces es bastante probable que estés siendo víctima de una "fijación" [mira que eres cabezota, hijo mío!].

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11/12/07

Mi vida [una fábula en seis sombreros]

Nací, como todos, con un hermoso Sombrero Blanco.  Colores, sonidos, olores, texturas... de todo se empapaba, como una esponja, mi cerebro.  La percepción organizaba la información procedente de mis sentidos en patrones o pautas con las que poco a poco aprendí a comprender, anticipar o responder a mi entorno.  En aquella época todo era neutro, un dato, libre de "cargas".  Con el tiempo, este proceso dejó de ser pasivo, para convertirse en una búsqueda afanosa del conocimiento.  Me preguntaba ¿Por qué? a cada paso, lo cuestionaba todo, lo revolvía todo, dando lugar a combinaciones sorprendentes, originales.  Fue mi época de Sombrero Verde.  Cuánto me gustaba mi Sombrero Verde!  Estaba siempre deseoso de enseñarlo a los demás, de mostrarles lo asombroso del mundo que percibía.  Desgraciadamente, la creatividad es una virtud de la que nos gusta presumir, pero que detestamos en los demás.  Fui masacrado sin piedad por los Sombreros Negros, así que escondí mi Sombrero Verde.  Elegí el Amarillo como acompañante.  Aprendí los usos de los silogismos, practiqué el discurso de la Razón, pero no dejé de soñar con el Reino de Oz, no.  Busqué el camino de losas amarillas para llegar hasta allí "con fundamento".  Desgraciadamente, el optimismo es una virtud de la que nos gusta presumir, pero que encontramos irritante en los demás.  Me llamaron iluso, me aseguraron que nunca llegaría a Nuncajamás.  Me harté de todo, arrojé lejos mi Sombrero Amarillo.  Siguieron los años de la Rabia, del resentimiento, de la rebeldía ¿sin causa?  El Rojo fue mi color.  Pero la Rabia se agota tarde o temprano o más bien debería decir que te agota.  Te deja vacío.  Con un pesar infinito, me coloqué mi Sombrero Negro.  Los que me conocieron con el Sombrero Verde, no me reconocían.  Los que me acompañaron con el Sombrero Rojo, desaparecieron de mi vida.  Fui un hombre sensato, precavido.  Un hombre como todos los demás.  Pronto descubrí que el pensamiento crítico, negativista, del Sombrero Negro te ayuda a "progresar", pero no te hace feliz.  Paradójicamente, el Sombrero Negro me hizo ver que era necesario algo más que el Sombrero Negro para levantarse por las mañanas.  Hubo un momento de confusión, luego de claridad absoluta.  Mi Sombrero se vistió de Azul.  Pensé sobre mis sombreros. Tuve claro que cada sombrero tenía su momento y su lugar.  Ahora, cuando salgo a pasear, me pongo siempre que me acuerdo mi Sombrero Amarillo, que en el fondo es mi favorito, pero procuro tener todos los demás bien a mano.

04/12/07

Formular un problema: cantidad ES calidad (2)

Podemos generar una gran cantidad de enunciados del problema o 'puntos de entrada' al mismo utilizando una versión 'pedestre' del sistema empleado por el software de Ideation del que os hablé en mi entrada anterior.  El método está muy bien descrito en el artículo 'Lateral thinking and The Problem Formulator', publicado, si no me equivoco, en el mes de marzo de 1998 del TRIZ Journal.  Es obra de un señor (o señora) que responde al nórdico nombre de Tore H. Wiik.  Mr (o Mrs) Tore desarrolla en su artículo dos ejemplos muy ilustrativos presentados por el Dr. De Bono en su libro "El Pensamiento Lateral. Manual de Creatividad", publicado por Editorial Paidós en su colección Empresa.

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03/12/07

Formular un problema: cantidad ES calidad

Un lugar común entre 'solucionadores' de problemas de todo tipo es que 'la mitad' de nuestro trabajo consiste en establecer, enunciar, definir, formular, plantear, [ponga aquí el término equivalente que considere más conveniente], etc, 'correctamente' el problema.  Cuesta pasar por alto que esa afirmación encierra el supuesto implícito de que hay una forma 'correcta' de formular un problema, siendo cualquier otra, en consecuencia, una forma 'incorrecta' de hacerlo.

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02/11/07

Andamos sobrados

"Very often I am told that an organisation has 'more ideas than it can ever use'. I am always a little suspicious about that reply because it suggests that the ideas are not very good. You can never have too many ideas."

Edward de Bono

01/10/07

Recursos

Leí, escuché, me contaron alguna vez, que los Mayas, al contrario de lo que suele pensarse, sí que conocían la rueda.  El problema es que sólo la utilizaron para fabricar juguetes de madera.  Nunca se les ocurrió emplearla para ayudarse a transportar cargas.  No sé a vosotros, pero a mí este es el tipo de cosas que me hacen pensar. Me recuerda aquella fantástica definición que de la Innovación nos ofreció Drucker cuando dijo que innovar no es más que encontrar nuevos usos a viejos recursos, que se me antoja lo mismo que decir que sólo Dios creó alguna vez a partir de la nada [En "La Innovación y el empresario innovador".  Cito de memoria. Por cierto que este señor sí que nos hacía pensar, ¿verdad?].

A manera de resumen: (a) buena parte de los problemas a los que nos enfrentamos, tanto técnicos como de negocios, pueden resolverse sin necesidad de complicar más el sistema o de hacer inversiones alucinadas, a partir del uso creativo de los recursos ya disponibles;  (b) es una buena práctica, ante cualquier situación problemática, hacer un esfuerzo por 'mapear' los recursos del sistema o del entorno, prestando especial atención a la identificación de las 'reservas invisibles' existentes; (c) usaremos el 'mapa' de recursos Y nuestro conocimiento de los fenómenos y leyes físicas (psicológicas, económicas, etc, según el caso) para estimular la generación de ideas "rompedoras".

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20/09/07

Hábito vs Técnica [una hipótesis]

Creo que si realmente deseas ser "más creativo", encontrarás más útil practicar para adquirir los "hábitos" propios de una mente creativa - aprender a "ver" de otra manera, aprender a pensar de otra manera - que esforzarte por aprender "técnicas".  Me ha parecido importante dejar constancia de algo que para muchos será obvio porque he observado recientemente que la mayor parte de la formación que se realiza en este país sobre "creatividad" se basa en proporcionar catálogos de "técnicas", "métodos" o "procedimientos" más o menos elaborados.

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25/01/07

Responsabilidad Social Corporativa e Innovación [Para Jorge y Joseba]

La preocupación - real o fingida -  por las consecuencias de la actuación de una organización en su entorno, natural o socioeconómico, inmediato o geográficamente distante, induce a la Dirección de algunas empresas a plantearse, de manera voluntaria, el desarrollo de programas de índole diversa que pretenden conseguir un impacto positivo en dicho entorno.  A esto se le conoce como Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial (RSC).  En algún caso, los menos, las organizaciones van incluso más allá, esforzándose por poner a punto sistemas de gestión más o menos desarrollados - véase, por ejemplo, ISO SR o, en nuestro país, la iniciativa XERTATU impulsada por el Departamento de Innovación y Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia - para integrar en sus operaciones esta actitud 'socialmente responsable', de modo que el comportamiento de la compañía, en su conjunto, también lo sea.

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26/10/06

Aula de Creatividad con Núñez - Degoyon

279795428_82dc3f459eMe siento dividido con respecto del evento del que voy a hablaros ahora.  Para empezar, fue uno de los que me despertó mayores expectativas, algo que casi nunca es bueno.   (Casi) todos sabemos que la satisfacción del cliente es algo que depende tanto de la percepción que de la calidad del servicio tiene como de lo que esperaba recibir en un primer momento.  Cuanto más altas las expectativas, más difícil resulta que quedemos satisfechos... y lamento decir que no he quedado especialmente satisfecho con la presentación de Yves Degoyon y Alejandra Núñez.

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