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Matriz de contradicciones, nubes y, por supuesto, elBulli

Ayer os quise mostrar la mecánica de trabajo habitual con nubes de evaporación, algo que en realidad muchos de los hipotéticos lectores que me han acompañado desde el principio conocen a la perfección.  I'm sorry, guys.  Creo que lo interesante del ejemplo es trabajarlo en casa por uno mismo, algo que nadie tiene tiempo de hacer, lo sé.  Aceptad pues como un acto de fe que el cuestionamiento de supuestos que está en la base del trabajo con nubes de evaporación es, a pesar de su simplicidad, una poderosa herramienta del pensamiento [no sólo crítico, sino también creativo].

Ahora quiero hablaros de cómo trabajar con una nube empleando una de las más famosas, sino la que más, de las herramientas del TRIZ 'Clásico': la Matriz de Contradicciones, en combinación, claro está, con los Principios Inventivos.  La verdad sea dicha, he utilizado en este ejemplo la versión de la Matriz actualizada por Darrell Mann en 2003, no la original construida por Altshuller... aunque no es ninguna garantía de conseguir mejores resultados.

Jugando con las nubes de elBulli

Sé que estoy corriendo el riesgo de aburrir a más de uno, pero qué le voy a hacer, me gusta el tema éste de elBulli, porque permite ilustrar muy bien el uso de técnicas muy diversas.  Por continuar siguiendo más o menos un orden 'lógico', podríamos empezar con el tema de la elicitación de supuestos [y su cuestionamiento] sin entretenernos demasiado. Luego, si tengo tiempo [no lo tuve], os incluiré un ejemplo de cómo podemos trabajar con la Matriz de Contradicciones de TRIZ para evaporar una nube.  Material nunca antes publicado, amigos!

La moraleja de elBulli [a manera de intermedio]

Muchos han preguntado a Adriá por qué el precio de comer en elBulli no es más alto.  Después de todo, hay infinidad de restaurantes con una oferta de menor calidad que resultan mucho más caros en todo el mundo.  La respuesta del cocinero es que cubrir los costes del largo proceso de desarrollo de nuevos platos cada temporada nunca ha sido la meta del restaurante.  Imagino [pero no lo sé a ciencia cierta] que estos costes se cubren a partir de los ingresos derivados de otras actividades desarrolladas por el grupo, fundamentalmente mediante la explotación de activos intangibles como son la marca, la tecnología y/o el conocimiento tan trabajosamente conseguidos.  Según Adriá, los cocineros tienen la libertad de enfocarse en los aspectos más creativos de su trabajo, más que en las consideraciones financieras, lo que al final redunda en más tecnología, más conocimiento, más clientes encantados, mejor reputación y, curiosamente, mejores resultados empresariales.

¿No creéis que todo esto encierra algún tipo de moraleja?

Las nubes de elBulli

Sólo por ejercitar un poquito [más] las neuronas, ¿Por dónde empezamos a meterle mano a este escurridizo problema de elBulli?  Bueno, en primer lugar, podríamos comenzar preguntándonos si de verdad es un problema y, de serlo, para quién lo es.  La incapacidad de dar respuesta a una demanda equivalente a 2.000.000 de peticiones de reserva al año, ¿es un problema?  Tengo la sensación de que para Adriá es más que nada un inconveniente, pero un inconveniente asumido y, en cierta forma, elegido.  Desde luego, algo con lo que puede vivir.

[Autor de la foto: loremipsum
Distribuida con licencia CC Attribution Noncommercial Nonderivativeworks]

El dilema de elBulli

Sabido es por todos los hipotéticos lectores de este blog que las contradicciones, dilemas o conflictos [que, aunque a veces utilice como sinónimos, en realidad son cosas diferentes] son instrumentos extraordinariamente potentes al servicio de la creatividad e innovación.  A menudo las situaciones problemáticas a las que nos enfrentamos en nuestras vidas profesionales o personales encierran una contradicción, conflicto o dilema.  Todas ellas se encuentran en la base disciplinas como TOC o TRIZ, que disponen de herramientas de probada eficacia para su resolución, muchas de las cuales comentadas en estas páginas.  Como creo que merece la pena aprender a plantear cualquier situación 'problemática' como un conflicto, os propongo hoy un ejercicio.

Rocks Into Gold, a parable

Esta es una breve reseña, para informaros de la publicación de una nueva 'TOC-novela' [definitivamente, un género literario por derecho propio, a estas alturas].  Clarke Ching, un viejo conocido del Yahoo CMSIG, programador, TOC practitioner, blogger y Dios sabe cuántas cosas más, ha anunciado la publicación de su libro Rocks Into Gold, una parábola para desarrolladores soft que deseen sobrevivir [y sacar partido] a esta crisis que nos acongoja tanto.

Odyssey in Europe

Se aceptan sugerencias, amigos.

Michael Demere, de Toc-Goldratt, se ha puesto en contacto con TOC practitioners residentes en Europa para recabar sugerencias de posibles destinos en los que celebrar la convocatoria 2009 del programa Odyssey.  Creo que sería algo estupendo convencerles de que nuestro país les ofrece ese destino.  Os cuento brevemente por qué.

All things come round to him who will but wait

O, en cristiano, 'Todo llega para el que sabe esperar', que dijo el poeta estadounidense Longfellow [supongo que alguno habrá leído u oído hablar de la canción de Hiawatha].  Me pondré en contacto con 'los afortunados' para organizar la logística de la entrega.

Recordad que los lectores del libro han asumido unos compromisos frente al Dr. Goldratt... hay que cumplir la palabra dada!